よくある質問

ご登録について
●会員登録の申請をしましたが審査結果の連絡がこないのですが?
新規取引申請の審査には多少のお時間を頂く場合がございます。1~2週間のお時間を頂く場合がございます。
●ワールドセレクションカタログ(WorldSelectionCatalog)で登録をしていますが、直接商品を見ながらショールームでの購入はできますか?
可能ですがショールームは小売店舗ではございませんので、事前にアポイントをご予約頂いております。直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。
●携帯電話のメールアドレスで登録は可能ですか?
出来ません。トラブル防止の為パソコンのメールアドレスをご登録頂きますようお願い致します。 

登録内容変更について
●電話番号、住所、配送先、メールアドレスなどの登録内容の変更をしたいのですが?
「登録内容の変更」は全て担当営業マンが対応しております。直接お問い合わせ下さいますようお願い致します。※お客様番号は変更はできませんので御注意下さい。
●メルマガ(DM)の配信を停止したいのですが?
「お問い合わせ」より件名を「メルマガ停止」と記載頂き、ご連絡お願い致します。 ※その際、停止したいアドレスをご記入下さいますようお願い致します。

パスワードについて
●パスワードがわからなくなってしまいログインできません!
お電話でのパスワードの通知はお客様の本人確認ができないため承っておりません。また、お客様のパスワードは暗号化し保存しているので、弊社担当でもわかりかねます。登録完了後に郵送されております「登録完了のお知らせ」の書面の再発行となり、再発行事務手数料1,050円がかかります。

ワールドセレクションカタログ(WorldSelectionCatalog)の画像利用について
●ワールドセレクションカタログ(WorldSelectionCatalog)の画像を自社サイトでも利用したいのですが?
ワールドセレクションカタログ(WorldSelectionCatalog)の画像利用には条件があります。ご登録会員様が弊社から仕入れた商品を販売する目的で利用される場合はご利用も可能ですが、バナー作成・サイトデザインなどに転用される場合は許可されません。また、弊社採用モデルの中には肖像権の使用範囲をWeb限定としている場合がありますので、画像利用の際には一度お問い合わせください。なお本ホームページ上の画像は、素材として提供しているものではありません。無断転載等の利用は固くお断りします。
  1. 登録会員様が運営されているホームページやブログであること。
  2. 仕入れた商品の販売目的で利用する事。
  3. アフィリエイトサイト、ギャラリーサイト、まとめサイトや画像掲示板など、ホームページのアクセスアップの目的に利用することは禁じます。
  4. そのホームページやブログ上にサイト管理人のメールアドレスなど、何らかの連絡先が明記されていること。
  5. 画像を掲載する場合、ワールドセレクションカタログ(WorldSelectionCatalog)へのリンクをはってくださること。
  6. 画像は加工修正を加えず、そのままの形でご利用ください。修正を行う場合は事前にご連絡願います。

決済方法について
●クレジットカードの利用は出来ますか?
できません。お支払方法は銀行振り込みか代金引換のみとなっております。

会員ランクについて
●いつのまにか会員ランクが下がってしまいました!会員ランクが中々上がりません!
お客様のご購入履歴と、ご購入金額を定期的に審査しております。詳しくは担当営業マンへお問い合わせください。
●注文した商品の発送状況を確認したいのですが?
画面の上部にある「お問い合わせ」よりお問い合わせ下さいませ。
●注文が完了した商品の決済方法を変更したいのですが?
ご登録のお客様番号と、注文メールに記載されている注文番号をメールに記載の上、「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。※ただし、代金引換で発送後の注文の変更はできません。

便利な機能について
●購入履歴は確認できますか?
ログイン後、マイページ内の「購入履歴」にて確認が可能です。